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Traitement, Livraison de commande et Pick-up 

Allouez 5 à 7 jours ouvrables pour la livraison locale et 8 à 14 jours ouvrables pour la livraison régionale entre le moment de l’achat et la livraison. Poste Canada est responsable de la livraison après son expédition. Nous ne sommes pas responsables pour toute commande perdue, endommagée ou retardée par Poste Canada. Contactez-nous si l’un de ces évènements se produit et nous ferons le nécessaire pour rectifier la situation. Dépendamment de ce que vous avez commandé, vous recevrez ou non un numéro de suivi pour voir l’évolution de la livraison de votre commande.
 

Afin que votre commande arrive à destination sans soucis, svp vous assurez que votre adresse soit correctement entrée (# d’appartement, suite/bureau, nom de rue complète, etc). Lorsque votre commande est livrée, nous ne sommes pas responsables pour les commandes perdues, volées ou livrées incorrectement dues à une erreur de votre part. Le client est responsable pour toutes charges additionnelles par Poste Canada causées par une erreur dans l’adresse. S’il y a un problème lors de la livraison de votre commande (retard due à la température, etc), nous vous aviserons par courriel.
 

Pour les pick-up, le service est gratuit. Allouez 2 à 4 jours ouvrables avant de ramasser la commande. Vous serez avisé par courriel lorsque la commande sera prête à être ramassée.
 

La livraison est gratuite pour toute commande de 100 $ et plus.

*Livraison au Canda seulement

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